ALLGEMEINE GESCHÄFTBEDINGUNGEN (AGB) zur App „PEZ MyHEAD“

der PEZ International GmbH, Eduard-Haas-Straße 25, 4050 Traun, Österreich, Telefon: +43/732/38999-0, Fax: +43/732/389990, Email: MyHEAD-support@pez.at Web: www.pez.at UID ATU63753968,

Firmensitz: Traun FN 297904 w / Landesgericht Linz

Die auf der PEZ MyHEAD App angebotenen Leistungen werden in exklusiver Kooperation mit der INFABITY Innovation GmbH (nachfolgend „Infabity“), Peter-Behrens-Platz 7, Bau 1 Stiege D, 3. OG, 4020 Linz , Phone: +43/732/287070, Email: office(at)infabity.at, Web: www.infabity.at  FN 515383 t (Landesgericht Linz), UID-Nummer: ATU74680525, erbracht, wobei INFABITY auf Basis der PEZ MyHEAD App personalisierte PEZ-Köpfe via 3-D-Druck herstellt, sowie den damit verbundenen, Bestellvorgang über die App, den Produktzusammenbau und Verpackung, die Fakturierung und Auslieferung des Produktes abwickelt.

 

1. Allgemeines

Für alle unsere Geschäfte im Fernabsatz zwischen dem von der PEZ (nachfolgend: „PEZ“) in Kooperation mit der INFABITY Innovation GmbH, (nachfolgend: „INFABITY“) auf der App PEZ MyHEAD (über Apple App Store abrufbar) betriebenen Online Store und dem Besteller von Waren (nachfolgend: „Kunde/n“) andererseits und die gesamten gegenwärtigen und künftigen Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden (Besteller auf der App PEZ MyHEAD) unterliegen ausschließlich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Fernabsatz (AGB) in der jeweils geltenden Fassung sowie die einen integrierenden Bestandteil dieser AGB bildenden, auf der App PEZ MyHEAD (nachfolgend auch „App“)unter „Versand“ tagesaktuell abrufbaren Bedingungen über Liefer- und Versandkosten. Davon im Einzelfall abweichende Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn diese durch uns ausdrücklich schriftlich bestätigt werden. Abweichende AGB unserer Vertragspartner sind unverbindlich, auch wenn wir diesen im Einzelfall nicht ausdrücklich widersprechen. Mit seiner Bestellung akzeptiert der Kunde ausschließlich unsere AGB.

Kunden sind Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). 

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte: MyHEAD-support@pez.at

 

2. Vertragsabschluss

2.1. Unsere PEZ MyHEAD App sowie die darin enthaltene Aufforderung zur Legung von Angeboten richten sich an die Kunden in jenen Ländern, welche in dieser App angeführt sind. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

2.2. Die Darstellung der Produkte auf der PEZ MyHEAD App stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Unsere Angebote, Preislisten, Kostenvoranschläge und Liefertermine sind ebenso unverbindlich wie Beschreibungen, der von uns zu liefernden Waren bzw. zu erbringenden Leistungen, insbesondere was technische Angaben betrifft. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, sofern diese dem Kunden zumutbar sind; allfällige dadurch erhöht auflaufende Versandspesen werden von uns getragen.

2.3. Die Bestellung des Kunden – nur über die PEZ MyHEAD App möglich – ist ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zu den jeweils aktuellen auf der PEZ MyHEAD App veröffentlichten Preisen und Bedingungen.

Der Bestellprozess kann online über eine Art Warenkorbsystem abgeschlossen werden:
Sie als Kunde können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons und abgeschlossener Vorauszahlung mittels Shopify Payments geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.5. Wir speichern den Vertragstext (Bestellung und Bestellbestätigung) auf unseren Systemen, die jedoch für Sie nicht zugänglich sind. Über ein nicht-anonymisiertes App-Benutzerkonto haben Sie jedoch die Möglichkeit, Ihre letzten Bestellungen einzusehen. Sofern Sie vor Absendung Ihrer Bestellung ein App-Benutzerkonto eingerichtet haben, werden die Bestelldaten in diesen Account Screens archiviert und können über das passwortgeschützte App-Benutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten abgerufen werden. Der vollständige Vertragstext ist dort nicht zugänglich, jedoch diese AGB.

Voraussetzung dafür ist, dass das App-Benutzerkonto mit derselben Emailadresse angelegt ist, mit welcher der Kauf getätigt wurde. Details zum App-Benutzerkonto: Siehe hierzu: Datenschutzerklärung

Sie verpflichten sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten. Wir weisen darauf hin, dass Sie automatisch eingeloggt bleiben, sofern Sie sich nicht abmelden.

2.6. Ein uns bindender Vertrag kommt erst durch unsere Annahme, somit durch Sendung der Bestellbestätigung zustande. Diese Bestellbestätigung wird nach erfolgreicher Zahlung des Kaufpreises automatisch generiert und übermittelt. Die Zusendung einer Bestätigung über den Eingang der Bestellung ist keine Annahmeerklärung und dient lediglich der Information des Kunden.

Das Geschäft wird allgemein über eine reine Rechnungsstellung abgewickelt – der Auftrag wird dann gestartet, wenn die Zahlung erfolgt ist. Die Versand- und etwaige Verzollungskosten werden extra verrechnet.

2.7. Wir sind jederzeit berechtigt, aus wichtigen Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt insbesondere für die Fälle, in welchen der Kunde gegen unsere AGB verstößt oder verstoßen hat, oder bei mangelnder Lieferbarkeit oder Preisänderungen unserer Lieferanten.  Wichtige Gründe, vom Vertrag zurückzutreten sind auch gegeben, wenn Bestellungen im Verdacht stehen, nicht mit geltendem Recht überein zu stimmen, Rechte Dritter verletzen, nicht jugendfrei sind, rassistisch, sexistisch, beleidigend, diskriminierend oder politisch extremistisch sind oder in sonstiger Weise dem Sinn und Zweck PEZ oder der PEZ MyHEAD App zuwiderlaufen.

2.8. Besondere Vorgaben:

- Prüfung und Wahrung der Persönlichkeitsrechte sowie der Schutz von Minderjährigen, wenn nicht der „eigene Kopf“ (PEZ MyHEAD) bestellt werden möchte; zu beachten ist Punkt 2.10.!

- Vorbehalt in Bezug auf Mengenvorgaben für die Bestellungen pro Person: für den eigenen Kopf, für andere Köpfe und generell; der Verkauf bzw. die Leistung erfolgen nur in haushaltsüblichen Mengen; keine Vervielfältigung der Produkte.

- Schutz von Minderjährigen und Altersvorgabe für Bestellungen: Mindestalter 16 Jahre.

- Territoriale Beschränkung der Bestellungen auf Österreich und Deutschland.

2.9. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

2.10. Verarbeitung von Waren nach Vorgaben des Kunden:

• Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde dem Verkäufer alle für die Verarbeitung erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den vom Verkäufer vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen zur Verfügung zu stellen und ihm die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde erklärt und übernimmt die Verantwortung dafür, dass er das Recht besitzt, die dem Verkäufer überlassenen Inhalte zu nutzen. Er trägt insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.
• Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer diesem gegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.
• Der Verkäufer behält sich im Sinne von Punkt 2.7. vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstoßen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, Jugend gefährdender und/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.

 

3. Preis, Zahlungsbedingungen

3.1. Es gelten die am Tag der Bestellung die auf der PEZ MyHEAD App angeführten Preise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer, exklusive Versandspesen. Aufgrund der MOSS Bestimmungen wird der Steuersatz vom jeweiligen Land des Bestellers angewendet.

3.2. Die Zahlung erfolgt entsprechend der beim Bestellvorgang gewählten Zahlungsart per Kreditkarte. Ist keine andere Zahlungsart (z.B. Kauf auf Rechnung) vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Rechnungen sind damit sofort spesen- und abzugsfrei zur Zahlung fällig. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Zahlungseingang. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag endgültig und uneingeschränkt verfügen können. Die Rechnung wird gemeinsam mit der Lieferschein übermittelt, sobald die Ware versandt wird.

3.3. Wir sind jederzeit berechtigt, mit uns zustehenden, auch künftigen Forderungen aufzurechnen, auch wenn diese noch nicht fällig sind. Dies gilt insbesondere, aber nicht nur, im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden.

 3.4. Bei einer Mehrzahl von Zahlungsverbindlichkeiten des Kunden sind wir berechtigt, die eingehenden Zahlungen der gänzlichen oder teilweisen Abdeckung einzelner Verbindlichkeiten zu widmen.

 3.5. Ein Recht des Kunden zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht – ausgenommen im Fall unserer Zahlungsunfähigkeit – nicht, es sei denn, die Forderung steht im rechtlichen Zusammenhang mit unserer Forderung, wurde von uns anerkannt oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt. Der Kunde ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht berechtigt, seine Forderungen gegen uns an Dritte abzutreten.

 

4. Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

 4.1. Die gelieferten Waren bleiben bis zur Bezahlung aller unserer Forderungen aus dem Geschäft (Rechnungsbetrag zuzüglich allfälliger Zinsen, Spesen und Kosten) sowie bis zur Bezahlung der gesamten aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden herrührenden Forderungen, unser Eigentum. Für den Fall, dass wir im Rahmen der Gewährleistung eine Ware austauschen, wird bereits jetzt vereinbart, dass die ausgetauschte Ware in unser unbeschränktes Eigentum übergeht.

4.2. Der Kunde darf die gelieferte Ware gewerblich nicht weiterveräußern und/oder verarbeiten.

4.3. Kommt der Kunde mit seiner Zahlungspflicht uns gegenüber in Verzug oder verletzt eine der sich aus dem vereinbarten Eigentumsvorbehalt ergebenen Pflichten, wird die gesamte aushaftende Forderung sofort fällig. In diesem Fall sind wir, ohne einen Vertragsrücktritt erklären zu müssen, jedenfalls berechtigt, die Herausgabe der in unserem Eigentum stehenden Sachen zu verlangen und diese beim Kunden oder bei einem Dritten abzuholen, wobei der Kunde auf die Geltendmachung einer Zurückhaltung aus welchem Grund auch immer, verzichtet. Der Kunde ist verpflichtet, die Kosten der Zurücknahme der Eigentumsvorbehaltsware zu tragen bzw. uns zu erstatten. Allein die Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes begründet keinen Rücktritt vom Vertrag.  

 

5. Qualität der personalisierten PEZ-Köpfe via 3-D-Druck

Material: Acrylate für Druckkopf-Lampeverfahren bzw. Multicolor 3D-Druckverfahren: Es handelt sich hierbei um ein UV vernetzendes Acrylat, das nicht lebensmittelecht ist, sodass der Spenderkopf nicht direkt mit den PEZ Bonbons in Berührung kommen soll.

Achtung! Beim Produkt handelt es sich um ein Sammelobjekt, das nicht zum regulären Gebrauch für Lebensmittel bestimmt ist.  Das Produkt ist zerbrechlich und NICHT geeignet als Spielzeug für Kinder unter 14 Jahren. Setzen Sie das Produkt keiner direkten Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit oder Kälte aus, das verwendete Material ist weder UV- noch feuchtigkeitsbeständig. Empfohlene Lagerung bei Zimmertemperatur.

 

6. Rücktrittsrechte/Widerrufsrechte von Verbrauchern im Fernabsatz

6.1. Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular: Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach der folgenden Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können: Siehe hierzu: Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular

6.2. ZU BEACHTEN: Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts und eines Rücktrittrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

Ein Rücktrittsrecht gilt gemäß § 5f KSchG weder für Dienstleistungen, mit deren Ausführung dem Verbraucher gegenüber vereinbarungsgemäß innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wurde, noch für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

 

7. Lieferzeiten und geringfügige Leistungsänderungen

 7.1. Die von uns angeführten bzw. vereinbarten Liefertermine sind keine Fixtermine. Als „voraussichtlich“ bezeichnete Termine verstehen sich nur annähernd und sind nicht verbindlich.

Produktions- und Lieferzeit: ungefähr 3 Wochen für die Standard-Variante und max. 5 Wochen für die Premium-Version, da je nach Auftragsvolumen die Aufträge für den 3D-Druck gebündelt werden müssen.

Bei der Premium-Version kann es bei einem hohen Bestellvolumen zu Verzögerungen kommen.

Sollten wir eine Lieferung binnen 35 Tagen ab Bestelldatum nicht bewerkstelligen können, so hat der Kunde das Recht vom Vertrag zurückzutreten. Im Fall des Rücktrittes werden bereits erfolgte Zahlungen binnen 30 Tagen, nicht aber bevor wir über den Zahlungsbetrag verfügen können, rückerstattet.

7.2. Änderungen gegenüber der vereinbarten Leistung bzw. Abweichungen sind dem Kunden zumutbar, wenn sie geringfügig und sachlich gerechtfertigt sind. Dies gilt insbesondere für durch die Sache bedingte Abweichungen (z.B. bei Maßen, Farben, Struktur, etc.).

 

8. Erfüllung, Versand und Übernahme

8.1. Der Versand von Waren oder der Transfer von Daten wird von uns ausschließlich auf Kosten und Gefahr des Kunden durchgeführt, wobei Lieferungen in die in der App angeführten Länder unter Verrechnung der auf der App unter „Versand“ dargestellten Tarifen erfolgt. Mit der Übergabe der Ware oder Daten an den Spediteur oder Frachtführer der Bereitstellung zum Download (im Falle des Abnahmeverzuges unseres Kunden mit der Separierung der Ware) geht die Gefahr auf den Kunden über.

8.2. Sofern nichts anderes vereinbart wird, erfolgt die Lieferung an die angegebene Kundenadresse. Ist keine exakte Lieferadresse angegeben, so gilt die Kundenadresse als gültige Lieferadresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten

8.3. Befindet sich der Kunde in Annahmeverzug, sind wir berechtigt, die Ware einzulagern, wofür wir die uns tatsächlich auflaufenden Kosten für Lagerhaltung in Rechnung stellen. Gleichzeitig bleiben wir berechtigt, auf Vertragserfüllung zu bestehen. Wir sind aber auch berechtigt, nach Setzung einer 14-tägigen Frist vom Vertrag zurückzutreten und/oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. In jedem Fall eines von uns aufgrund von Umständen, die in der Sphäre des Kunden gelegen sind, erklärten Rücktrittes, sind wir berechtigt, entweder ohne Nachweis eines Schadens 30 % der vereinbarten Auftragssumme oder den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren. Ein bereits überwiesener Kaufpreis wird abzüglich der uns entstandenen Kosten und Schäden rücküberwiesen.

8.4. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.

 

9. REKLAMATION und Retoursendungen

Etwaige Reklamationen beim Figurendruck treten in der Praxis bei Beschädigungen auf (z.B. gebrochene Figuren, Fehlstellen). In diesem Fall werden mangelhafte Produkte innerhalb von drei Wochen ersetzt oder der Kaufbetrag rückerstattet, wobei ein Foto von dem beschädigten Produkt zu übermitteln ist. Eine Reklamation aufgrund einer subjektiv empfundenen, nicht detailgetreuen Darstellung im Rahmen der künstlerischen Freiheit ist nicht möglich. Dem Kunden ist bewusst (und wir weisen vor Vertragsabschluss darauf hin), dass es sich hier um ein personalisiertes Produkt handelt und dieses speziell für ihn angefertigt wird. Wenn der Kunde mit dem Ergebnis nicht zufrieden ist (z.B. Gesichtsdarstellung entspricht gemäß Empfinden des Kunden nicht der Realität), dann kann nur im jeweiligen Fall eine neue Datenaufbereitung und eine neue Produktion erfolgen, wobei eine neue Bestellung erfolgen muss und die Kosten vom Kunden zu tragen sind. Der Kunde erhält daher über die MyHEAD App vorab immer eine 3D-Vorschau, welche mit Abschluss des Kaufes als freigegeben gilt. Bitte um Beachtung: Durch die Referenzbeispiele wird zusätzlich auf die Qualitätsunterschiede zwischen der Standard- und Premium-Version hingewiesen.

 

Bei Beschädigungen der Ware kann der Kunde diese innerhalb 14 Tage kostenlos an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden Die Ware ist bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurückzusenden. Zu verwenden ist ggf. eine schützende Umverpackung.

 

Es wird anschließend (je Kundenwunsch) entweder die Ware durch eine neue ersetzt oder der Kaufbetrag einschließlich binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über die Beschädigung bei uns eingegangen ist., bzw. innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Nachweis erbracht ist, dass die Waren zurückgesandt worden sind, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Wir ersuchen, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem jeweiligen Zusteller zu reklamieren und uns umgehend hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche. Sendet der Kunde die Ware aufgrund einer Reklamation unfrei zurück, so tragen wir die entstandenen Frachtkosten innerhalb der 14 Tage bzw. auch jene für die zweite Auslieferung.

 

10. Gewährleistung und Haftung

10.1. Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen und Beilagen sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen.

10.2. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Regeln. Unabhängig davon ist unsere Haftung für Schäden wegen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden.

10.3. Der Ersatz von Mangelfolgeschäden sowie von sonstigen Schäden, wie insbesondere Vermögensschäden und entgangener Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen

10.4. Allfällige Regressforderungen, die aus dem Titel „Produkthaftung“ im Sinne des PHG gegen uns gestellt werden, sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und damit grob fahrlässig verschuldet worden ist.

10.5. Im Falle von Datenverlusten haften wir nur, wenn der Kunde die Datenbestände regelmäßig, mindestens einmal täglich nachweisbar gesichert hat. Ansonsten wird – mit Ausnahme von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – eine Haftung ausgeschlossen.

 

11. Rechtswahl, Gerichtsstand, Erfüllungsort, Sonstiges

11.1. Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich österreichisches Recht – unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechtes – Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, dagegenstehen.

11.2. Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar zwischen uns und dem Unternehmenskunden ergebenden Rechtsstreitigkeiten ist ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in A-4020 Linz.

11.3. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam und/oder unvollständig sein oder werden, so tritt an Stelle der unwirksam gewordenen Bestimmung eine in ihren wirtschaftlichen Auswirkungen am Nächsten kommende, rechtsgültige Bestimmung. Die Unwirksamkeit oder Unvollständigkeit einer Bestimmung lässt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen und des Vertrages unberührt.

11.4. Der Kunde ist damit einverstanden, dass wir nach unserer Wahl Zustellungen, auch von rechtserheblichen Erklärungen und Rechnungen, auf elektronischem Wege (z.B. über unsere Website oder per E-Mail) vornehmen. Der Kunde verzichtet somit ausdrücklich auf Zusendung in Papierform. Sollten im Einzelfall (auch mehrmals) dennoch Zusendungen in Papierform vorgenommen werden, lässt dies die vorgenannte Vereinbarung unberührt. Wir werden nur solche Nachrichten elektronisch signieren, wo dies ausdrücklich gesetzlich vorgeschrieben ist.

11.5. Rechtlich bedeutsame Erklärungen können wir dem Besteller gegenüber jedenfalls an die von ihm zuletzt bekannt gegebene Anschrift senden; diese gelten dem Besteller als zugegangen, solange uns der Besteller eine Änderung seiner Anschrift nicht bekannt gegeben hat. Dies gilt insbesondere auch für bekannt gegebene E-Mail-Adressen.

11.6. Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: ec.europa.eu/consumers/odr/. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.

 

12. Datenschutz

12.1. Der Kunde stimmt der Verarbeitung und Verwendung seiner persönlichen Daten, insbesondere Name, Fotographie, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, sowie der Daten der Geschäftsbeziehung zum Zwecke der Vertragsabwicklung und des Marketings zu.

12.2. Die Datenschutzerklärung finden Sie über folgenden Link: PEZ MyHEAD Datenschutzerklärung

12.3. Der Kunde ist nicht berechtigt, Inhalte, Grafiken, Quelltexte, Angebote, Preisangaben, Logos, Firmenzeichen, Marken, Immaterialgüterrechte oder sonstige Inhalte der App PEZ MyHEAD zu verwenden. Die Nutzung der PEZ.at Internetplätze erfolgt auf eigene Gefahr.

 

13. Eventuelle Abweichung internationaler Standards:

Bitte beachten Sie, dass für international verschickte Produkte möglicherweise die Herstellergarantie nicht gilt, Gebrauchsanweisungen und Sicherheitswarnungen sowie Produktdeklarationen nicht in der Sprache des Bestimmungslandes verfasst sind, die Produkte (und Zubehör) nicht nach den im Bestimmungsland gültigen Standards, Spezifikationen oder Kennzeichnungspflichten konstruiert sind.

Sie sind verantwortlich, sicherzustellen, dass das Produkt rechtmäßig in das Bestimmungsland importiert werden kann. Bei einer Bestellung ist der Empfänger der Importeur und muss dafür sorgen, dass alle Gesetze und Bestimmungen des Bestimmungslandes eingehalten werden.

 

 

                                                                                                                                         Stand: Februar 2023